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Trabajando hacia un desarrollo sostenible
En Aguas de León somos conscientes de que nuestra actividad está directamente relacionada con la calidad de vida de las personas. Por tanto, en cada una de nuestras decisiones intentamos aplicar los siguientes principios:
- Excelencia
- Innovación
- Diálogo
- Desarrollo de negocio sostenible
- Desarrollo local
Para conseguir este objetivo tenemos una Política de Gestión Integrada basada en los tres ejes del desarrollo sostenible: social, ambiental y eficiencia.
Contamos con certificaciones alineadas con nuestros esfuerzos por dar un servicio de calidad y proveer de un ambiente de trabajo óptimo y seguro para nuestros empleados.
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Certificado de Calidad
Aguas de León dispone un Sistema de Gestión de la Calidad que aporta valor a la organización y proporciona un marco de referencia para establecer objetivos en los siguientes ámbitos de su alcance:- El abastecimiento de agua potable y los servicios de gestión asociados (compra, almacenamiento, distribución, control de calidad del agua, mantenimiento, contratación, lectura de contadores, facturación, cobro y atención al cliente)
- La gestión de la red de saneamiento (mantenimiento, inspección y rehabilitación)
La certificación del sistema de gestión de la calidad de Aguas de León conforme a la norma ISO 9001 representa la verificación independiente y periódica por parte de un organismo externo de que la gestión y prestación del servicio de nuestra empresa se realiza de tal forma que está garantizada la mejora continua en sus procesos y actividades, asegurando que estos se desarrollan con calidad y eficiencia, con el fin último de conseguir la satisfacción de nuestros clientes, y el cumplimiento de los objetivos definidos en nuestra política de gestión integrada.
El Sistema de Gestión de la Calidad en Aguas de León está certificado en base a la norma ISO 9001:2015.
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Certificado Medioambiental
La certificación del sistema de gestión ambiental de Aguas de León conforme a la norma ISO 14001 representa la verificación independiente y periódica por parte de un organismo externo de que nuestra empresa cumple estrictamente los requisitos legales ambientales aplicables en la prestación del servicio, así como su compromiso explícito con la sociedad y partes interesadas, trabajando en la gestión diaria del ciclo urbano, para hacerlo más sostenible y respetuoso con el medio ambiente. Todo ello, conforme con los principios y objetivos definidos en nuestra política de gestión integrada.
El Sistema de Gestión Medioambiental en Aguas de León está certificado en base a la norma ISO 14001:2015. -
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Certificado de continuidad del negocio
Aguas de León dispone de un sistema de continuidad de negocio conforme a la norma ISO 22301: 2019. Su alcance se centra en la prestación de de actividades de tratamiento de datos de seguridad y control para el apoyo del proceso de producción y de tratamiento de agua potable en la ETAP del Porma. Descarga el certificado conforme a la norma ISO 22301: 2019.
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Certificado de Prevención de Riesgos Laborales
Aguas de León dispone de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral certificado, mediante el cual se asegura la mejora continua en la aplicación de medidas y el desarrollo de las actividades necesarias para la prevención de los riesgos derivados de las actividades de los trabajadores, así como el cumplimiento con la reglamentación vigente.
Esto contribuye a crear un ambiente de trabajo adecuado, con condiciones de trabajo justas, donde los trabajadores pueden desarrollar su actividad con dignidad y donde es posible participar en la mejora de las condiciones de seguridad y salud.
Política de Seguridad y Salud laboral
Además, Para impulsar dicho compromiso a medio plazo, se establecen 3 líneas estratégicas:
- Reducción gradual y progresiva de los índices de siniestralidad.
- Tolerancia 0 en la exposición a riesgos, incluyendo subcontratas.
- Integración de la función de prevención en las actividades del negocio.
El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral en Aguas de León está certificado en base a la norma ISO 45001.